朱广志今年54岁，右腿残疾。尽管他在上学期间品学兼优，可是读完初中后，终因身体原因失去了继续升学深造的机会。但他没有向命运低头，而是把张海迪作为自己的榜样，他坚信自己一定能和健全人一样可以出色出彩！

朱广志开始发奋自学，以笔为伴，以书为友。1985年，他参加了沈阳文学艺术院文学创作函授班，以优异的成绩完成了中专学业。同时，还练得一手漂亮的钢笔字。

苦心人天不负！1988年3月，朱广志在柿园乡政府招聘考试中，由于成绩突出，被破格录用为乡政府工作人员。后又被调到五里河镇政府工作。无论在哪里，无论干什么工作，他永远都是能量满满，干一行、爱一行、精一行。

生活并没有从此一帆风顺，在2005年乡镇机构改革中，朱广志再一次遭遇人生的打击。因种种原因，他成了改革大潮中的一名下岗分流人员。他坚信天生我材必有用，是金子总会发光的。由于他文笔好、人品正、能力强，当地不少知名企业高薪聘请他，都被婉言谢绝，而去参加县群众信访工作部的公开招聘，成了一名“编外信访干部”。

自从步入信访工作行列的那天起，朱广志就把自己交给了信访事业，为之奋斗，为之奉献，勤奋敬业，任劳任怨，用自己的一言一行生动地诠释着新时代信访干部“为民解难、为党分忧”的使命职责。

在接访过程中，朱广志总是有着超乎常人的耐心和热情，坚持一张笑脸相迎、一句暖语问候、一杯热茶相敬，不厌其烦地释法说理，不厌其烦地疏导教育，千方百计地一起寻求解决问题的办法。正是凭着对信访群众的这份真心、热心与公道心，许多信访户都愿意和他说实话、掏心窝。