农业银行尉氏县支行:推行普惠金融监督卡业务 实现客户办贷流程全监督

中国法治河南讯(孟中洲 通讯员 孙杰)“您好,这是我们的普惠金融监督卡,在贷款业务办理期间或者办理后,您可以随时对我们的工作进行监督或直接向我行纪委举报,我们承诺对监督人信息进行严格保密,对您反映的各类情况进行认真核查并尽快书面回复您。”近日,农业银行开封分行尉氏县支行纪检相关人员,向前来办理贷款手续的客户发放普惠金融监督卡一幕。
据了解。农业银行开封分行尉氏县支行为助力服务乡村振兴保驾护航,进一步改进工作作风,全面接受客户对信贷工作的监督,该行推行普惠金融监督卡制度,实行“一户一卡”,从信贷业务一开始就主动接受客户的监督。同时,该行内控合规部门坚持靠前监督,主动向客户宣传征信维权常识、反洗钱等相关合规要求,引导客户更好的维护自身合法权益。今年以来,该行通过办贷现场、上门调研、召开产品推介会等形式共发放普惠金融监督卡222份,累计发放普惠金融贷款222笔,金额4738.4万元。小小的监督卡,畅通了群众监督的渠道,实现了将群众监督贯穿于办贷过程中的各个环节。
普惠金融监督卡上详细标明了四项主要监督事项和监督受理电话,方便客户在申请贷款过程中对经办行或客户经理进行全程监督。
“客户经理的作风好坏,办贷是否廉洁,客户最有发言权。为了紧盯关键环节、关键岗位、关键人员在业务拓展中失职渎职行为,紧盯扶贫、信贷领域违法违纪问题,通过推行普惠金融监督卡制度,促进了客户经理廉洁办贷,加强了信贷队伍廉政建设,同时,也实现了客户对办贷流程的全程监督。”农业银行开封分行尉氏县支行纪委书记张燕云说。


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